রেফারেন্স

r333-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

r333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে স্বচ্ছ থাকতে চায়। এই পাতায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি কীভাবে সেটি দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তথ্য সুরক্ষা SSLbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুযোগ আছে
r333 r333-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে যাতে সঠিক তথ্য সঠিক মানুষের কাছে যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ই-মেইলে পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করার সুযোগ আছে।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করা হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও মোবাইল সেটিং মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

কুকি ব্যবহার সেশন ও ভাষা পছন্দের মধ্যে সীমিত। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা রাখি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু আছে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশে অতিরিক্ত যাচাই লাগে।

তথ্য সংরক্ষণ সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন বা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। প্রশ্ন না পেলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন না হলে বাইরে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্যের একটি কপি পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি, তবে এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভরশীল।

কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার ভাষা ও মোবাইল পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।